سوالات متداول
پرتکرارترین پرسشها: راهاندازی همان روز اول با ورود داده از اکسل انجام میشود، دورهٔ آزمایشی ۱۴ روز بدون کارت بانکی است، قیمتها از ۶۹۰ هزار تومان در ماه شروع میشود، و ۲۶ صنف پشتیبانی میشود.
شروع کار
راهاندازی چقدر طول میکشد؟
همان روز اول. کالاها و مشتریان را از فایل اکسل یا CSV وارد میکنید؛ قالب آماده را دانلود میکنید، پر میکنید و بالا میفرستید. گزارش سطربهسطر میگوید چه چیزی ثبت شد و کدام ردیف مشکل داشت.
دورهٔ آزمایشی چند روز است؟
۱۴ روز، بدون نیاز به کارت بانکی. در این مدت همهٔ امکانات باز است، نه نسخهٔ محدود.
آیا برای استفاده به حسابدار نیاز دارم؟
خیر. اسناد حسابداری خودکار از دل فروش، خرید و چک ساخته میشوند و گزارشهای تراز آزمایشی و سود و زیان آمادهاند.
قیمت و پلنها
قیمت آرتان چقدر است؟
پلن پایه ۶۹۰ هزار تومان در ماه، حرفهای ۱٬۲۹۰ هزار تومان و سازمانی ۲٬۹۰۰ هزار تومان. با پرداخت سالانه معادل دو ماه رایگان میشود.
تفاوت پلنها در چیست؟
پایه تا ۲ کاربر، ۱۰۰۰ فاکتور در ماه و ۲۰۰ کالا. حرفهای ۵ کاربر با فاکتور و کالای نامحدود بهعلاوهٔ هوش انبار، بازدید باغ، باشگاه مشتریان، حسابداری پیشرفته و پشتیبانگیری خودکار. سازمانی کاربر نامحدود و نقش سفارشی دارد.
اصناف و امکانات
صنف من پشتیبانی میشود؟
۲۶ صنف پشتیبانی میشود. هر کسبوکاری که کالای شمارشپذیر میفروشد، انبار دارد و نسیه یا چک ثبت میکند. اگر صنف شما نبود، گزینهٔ «سایر» همهٔ امکانات عمومی را دارد.
برای فروشگاه گیاهپزشکی چه فرقی دارد؟
علاوه بر امکانات عمومی، ماژول بازدید باغ را دارید: پروندهٔ باغ با نوع محصول و مساحت، ثبت آفت و شدت آن در پنج سطح، توصیهٔ فنی و تاریخ مراجعهٔ بعدی. هشدار تاریخ انقضای سموم هم فعال است.
آفلاین و اینترنت
اگر اینترنت قطع شود چه میشود؟
آرتان ابری است و برای کار به اینترنت نیاز دارد. هنگام قطعی بهجای خطای مرورگر یک صفحهٔ روشن میبینید و با وصل شدن از همانجا ادامه میدهید. چون داده روی سرور است، چیزی از بین نمیرود.
آیا روی موبایل کار میکند؟
بله. مثل اپلیکیشن روی گوشی نصب میشود و در انبار میتوانید با گوشی بشمارید.
امنیت و داده
دادهٔ فروشگاه من با بقیه قاطی نمیشود؟
خیر. هر درخواست با شناسهٔ مستأجر محدود میشود و این جداسازی با تستهای خودکار قفل شده است. تلاش برای دسترسی به دادهٔ فروشگاه دیگر پاسخ «یافت نشد» میگیرد.
پشتیبانگیری چطور انجام میشود؟
پشتیبان خودکار روزانه گرفته میشود و در پلن حرفهای فعال است. خروجی کامل داده هم هر زمان قابل تهیه است.
آیا میتوانم دسترسی کارمندان را محدود کنم؟
بله، با هشت نقش کاربری. فروشنده فاکتور میزند ولی دفتر حساب و سود را نمیبیند. دسترسیها در سرور بررسی میشوند، نه با پنهانکردن دکمه.
پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟
میخواهید دفتر فروشگاهتان را آنلاین کنید؟
۱۴ روز رایگان، بدون کارت بانکی. همهٔ امکانات باز است.
شروع رایگان